Tunisie Telecom : Bientôt, réparation des pannes du «fixe» par SMS





Tunis - Le Quotidien L’opérateur national de téléphonie, Tunisie Telecom, lancera bientôt un service très innovant en faveur de ses abonnés du réseau de téléphone fixe. Il s’agit de la mise en œuvre d’une application permettant aux abonnés du téléphone fixe de réparer les pannes qui peuvent survenir sur leur raccordement au réseau fixe. La nouveauté c’est que l’opération se fait par le biais du SMS, ce qui permettra d’éviter le déplacement aux agences de l’opérateur historique et d’alléger la pression sur le service de renseignements 1100. Il faut souligner aussi que cette application a été conçue et réalisée par des compétences 100% tunisiennes. L’équipe qui a réalisé cette application, formée de techniciens et d’ingénieurs de Tunisie Telecom a expérimenté son fonctionnement dans plusieurs régions du pays. La nouvelle technique permettra ainsi d’intégrer le service de réparation des pannes dans le système Cio-informatique (GIS) de Tunisie Telecom qui constitue une base de données de tous les abonnés de l’opérateur historique. H.G.


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Source: LeQuotidien: lequotidien-tn.com