Tunisie Télécom lance l’Internet GSM





Confirmant la dynamique commerciale qu’il connaît depuis quelque temps, l’opérateur historique vient de lancer son nouveau service de l’Internet via GSM, parallèlement au lancement de ses nouvelles offres pour la téléphonie fixe et mobile. Tunis- Le Quotidien Force est de remarquer qu’une nouvelle étape de développement est en train de se mettre en place auprès de l’opérateur GSM national «Tunisie Télécom» qui ne cesse de dynamiser ses services et ses offres commerciales depuis l’arrivée de son nouveau partenaire stratégique émirati. C’est ainsi qu’il vient d’annoncer le lancement de son nouveau service d’Internet mobile qui permet à ses abonnées au GSM post-payé et prépayé de se connecter au Web à partir de leurs téléphones portables. Il s’agit, en effet, de deux produits à savoir le «Mobinet» qui permet l’accès au Net et le «Mobimail» assurant la réception et l’envoi des e-mails, en se basant sur la technologie du GPRS. Le lancement de ce nouveau service est accompagné par une promotion qui offre connexion gratuite jusqu’au 30 novembre prochain pour les abonnés au post-payé, alors que ceux du prépayé sont appelés à payer la somme de trois dinars pour l’activation du Mobimail et de cinq dinars pour le Mobinet. Ces frais d’activation sont déduites automatiquement du solde du client. Pour la souscription à ce service, les abonnés de l’opérateur national doivent suivre une démarche différente selon le type d’abonnement. Pour les abonnés au post-payé, il suffit d’envoyer un SMS englobant le mot Mobinet ou Mobimail au1212 pour recevoir les paramètres de connexion dans les 24 heures qui suivent. Les abonnés au prépayé doivent, pour leur part, composer le code *140*5# pour recevoir un SMS de bienvenue qui les invite à configurer automatiquement leurs téléphones en envoyant par SMS le mot mobinet au 1212. Pour se souscrire au service Mobimail, l’abonné au prépayé doit suivre la même procédure avec une seule modification au niveau du code à composer qui est *140*3#. Une équipe professionnelle est mise, également, à la disposition du client sous le numéro gratuit «1117» pour l’aider à paramétrer manuellement son téléphone s’il n’est pas paramétrable automatiquement. La commercialisation de ce service d’Internet mobile, qui a démarré depuis le premier septembre, entre dans le cadre de la stratégie de l’opérateur national visant à accroître le niveau de satisfaction et de fidélisation de ses clients. C’est dans ce même cadre d’ailleurs qu’entre le lancement, depuis le mois d’août dernier, des autres offres promotionnelles notamment l’offre «Mabrouk’in», et le service «Ma facture». Cette panoplie de nouvelles offres et nouveaux services confirme la stratégie annoncée à l’arrivée du partenaire stratégique émirati «TeCom/DIG» et qui vise à renforcer la part de marché de l’opérateur historique et à augmenter le nombre de ses abonnés en diversifiant la gamme de ses services. Cette stratégie englobe parmi ses axes, l’amélioration de l’image et de la communication de Tunisie Télécom à travers la multiplication de ses actions de sponsoring et de parrainage. Dans ce contexte, l’opérateur national a sponsorisé certains festivals d’été et certains autres évènements à l’occasion de la saison estivale. Il vient même de parrainer le bulletin météo sur la chaîne nationale «Canal 7». Avec cette nouvelle stratégie, il est très clair que l’opérateur national s’est bien préparé pour faire face à la concurrence accrue sur le marché de la téléphonie mobile en Tunisie. Mohamed ZGHAL


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Source: LeQuotidien: lequotidien-tn.com