Convention de partenariat entre l’ODC et les cliniques privées





Une convention de partenariat et de coopération entre la Chambre syndicale nationale des cliniques privées et l’Organisation de Défense des Consommateurs (ODC), a été signée, hier matin à Tunis, au cours d’une cérémonie organisée au siège du ministère de la Santé publique.

Tunis - TAP
La convocation prévoit la mise en place d’un plan de travail destiné à organiser les relations de coopération dans tous les domaines susceptibles de renforcer le capital de confiance entre les deux parties et de promouvoir le niveau des services offerts au citoyen.
Ce document définit ainsi les aspects de coordination et de coopération pour intensifier les efforts dans le domaine d’information du consommateur de ses droits et devoirs dans ses rapports avec les cliniques privées, ainsi qu’en matière de consécration des règles de la transparence, de la généralisation de la publication des tarifications en vigueur et de l’instauration d’une dimension humanitaire dans les relations entre les deux parties.
La convention comprend dans ce cadre la réalisation de programmes d’échange de données, de documents et de publications au sujet de tout ce qui a trait aux services offerts au consommateur, l’organisation de campagnes de sensibilisation et de journées portes-ouvertes pour être constamment à l’écoute des préoccupations du consommateur et du niveau de sa satisfaction des services des cliniques privées, outre la création d’une commission de règlement des litiges et différends pouvant survenir entre les deux parties.
Il est à préciser que le volume des investissements dans le secteur privé de la santé a atteint au cours du dixième plan 300 millions de dinars contre 150 millions de dinars prévus et que l’année 2006 a été marquée par l’arrivée de 55 mille patients étrangers dont un tiers des pays européens.




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Source: LeQuotidien: lequotidien-tn.com