L’ATCT obtient le certificat ISO 9001





Dans une ambiance de festivités, l’Agence Tunisienne de Coopération Technique (ATCT) a annoncé, hier au cours d’une réception organisée, avoir obtenu le certificat de la qualité des services ISO 9001, version 2000. Ce certificat est le fruit de tout un processus de réforme qui a permis à l’ATCT d’être la première administration tunisienne à avoir obtenu ce titre. Tunis — Le Quotidien En présence de M. Mohamed Nouri Jouini ministre du Développement et de la Coopération internationale, ainsi que les différents responsables de l’Agence, M. Abdelhamid Bouhawala, directeur général de l’ATCT, a donc annoncé l’obtention du certificat ISO 9001 version 2000. M. Bouhawala a souligné que le processus d’obtention de ce titre a commencé depuis l’intégration de l’Agence dans le programme présidentiel pilote de l’amélioration de la qualité des services au sein des administrations tunisiennes en 2001. L’ATCT a chargé, par la suite, suivant un appel d’offres international, une agence spécialisée pour contrôler la qualité des services que ce soit en Tunisie ou également à l’étranger, pour être enfin la première administration tunisienne à avoir obtenu ce certificat. Créée en 1972, l’ATCT est chargée, en effet de la mise en œuvre de la politique de coopération technique arrêtée par le Gouvernement tunisien. Parmi les actions de cette Agence, l’identification, la sélection et l’envoi de coopérants, experts et consultants dans le cadre de missions d’assistance technique, l’organisation et la gestion des actions de formation et de perfectionnement de cadres étrangers, ainsi que la promotion de la coopération technique entre pays en développement. L’ATCT a pu envoyer, jusqu’à maintenant, près de 2200 coopérants en différents secteurs en l’occurrence l’enseignement (42%) et la santé (27%), à plusieurs pays. M. Bouhawala a noté, également, que la demande internationale sur les compétences tunisiennes dans les différents domaines est importante, précisant que les pays arabes et surtout ceux du Golfe arabe, sont les plus attirés par les coopérants tunisiens (75% du nombre des coopérants), et ce, en plus des Africains émergents (6%). Il importe de noter, en outre, que l’ATCT a organisé, ces dernières années, près de 140 sessions de formation au profit d’un nombre de cadres et responsables arabes et étrangers. Mohamed ZGHAL


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Source: LeQuotidien: lequotidien-tn.com